特定商取引法
- 販売業者の名称
- 株式会社エプロンストーリー
- 販売責任者名
- 安武崇
- 販売業者の住所
- 香川県さぬき市造田是弘31
- 販売業者の連絡先
- メールアドレス：
- 電話番号：0879-52-0510
- 商品代金以外の必要料金
- ・銀行振り込みでご購入の際の振り込み手数料
・代金引換でご購入の際の代引き手数料
- 申し込み有効期限
- ご注文受付後、７日以内。７日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
- 不良品
- 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
在庫がない場合は誠に申し訳ございませんが、ご返金させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
- 販売数量
- 弊社では楽天市場店・ヤフー店・自社サイトで在庫を共有しております。
また商品出荷時に検品いたしております。
その為、ご注文を頂いた時点では在庫有りと表示されている商品でも同一商品へのご注文集中により、 在庫切れが発生する場合や検品時に商品不良等の理由によりご希望の商品を販売できない場合がございます。
誠に勝手ながら上記事由が発生した場合はお客様にキャンセルまたは代替商品への移行をお願いする場合がございます。
何卒ご理解くださいますようよろしくお願い致します。
- 引き渡し時期
- 商品のお届けはご注文をお受けしてから当日または翌営業日の発送となります。
（土、日、祝日は発送をお受けしておりません。）ただし、在庫がない場合や受注生産の商品につきましては1週間ほど頂戴しております。
- お支払い方法
- クレジットカード・銀行振込み・代金引換・コンビニ払・ゆうちょ銀行の中からお選びいただけます。
- お支払いについて
- 代金引換： 商品引渡時
銀行振込み：1週間以内（前払い）
ゆうちょ銀行： 1週間以内（前払い）
コンビニ： 払込書到着後１４日以内（前払い）
- 返品について
- 商品到着後、7日以内であれば返品、交換承ります。
その際、必ずメールにて返品、交換の旨をお伝えください。
折り返しメールにてご連絡を差し上げます。
※ご確認前にご返送を頂いても受け取りができない場合がございます。
- 返品送料
- ■商品の傷、汚れ等による商品の欠陥がある場合の返品・交換
・返送時は「送料着払い」でお送りください。
・代金引換手数料、交換時の往復の送料、返金時の振り込み手数料は当社負担。
・ご購入時の振込み手数料は返金できません。
■お客様都合による返品・交換
・送料はお客様負担になります。
・代金引換手数料、交換時の往復の送料はお客様負担。
・ラッピングを施している場合は箱入り200円、無料ラッピング100円を差し引いてのご返金となります。
・返金の際、振込み手数料及び送料無料でお送りさせていただいている場合は実際の送料を差し引いてご返金させていただきますことを予めご了承ください。
・ご購入時の振り込み手数料は返金できません。
・お客様都合による交換の場合は一度商品を返品いただき、新たにご希望の商品をウェブ上からご注文いただくこととなりますのでご了承ください。
■返品・交換できないもの
・すでにご使用になられた商品。
・裾上げ等加工を施した商品。
・ご使用された商品、再販売が不可能（当社基準）と判断した商品に関しましては返品をお受けできません。
（商品の傷み・汚れ、タグがないもの・香水・ファンデーション・タバコのにおい等の付着など）
・サンプル又はサンプル目的としてご注文された商品
■アウトレットにつきまして
アウトレット商品は縫製不良・汚れ、織傷等の不良によるクレームはお受けできません。
交換・返品は承りますが、理由に関係なく返品・交換にかかる際の送料、手数料はお客様ご負担となります。
商品ページ記載以外の不良品等がある場合も上記対応となります。
■その他
原則、商品の不良やご配送以外はお客様ご負担にてご返送をお願いいたします。
（色が違う、サイズが合わない等はお客様都合となります。）